FAQ

Article on other languages:

• FAQ
• FAQ
• Ofte_Stillede_Spørgsmål
• Frequently_Asked_Questions
• Korduma_Kippuvad_Küsimused
• FAQ
• FAQ
• FAQ
• FAQ
• Foire_aux_questions
• FAQ
• Često_postavljena_pitanja
• Frequently_asked_questions
• FAQ-lijst
• FAQ
• OSS
• FAQ
• FAQ
• FAQ
• Pogosto_zastavljena_vprašanja
• Usein_kysytyt_kysymykset
• Frequently_Asked_Questions
• அ.கே.கே
• FAQ
• SSS_(bilgisayar)
• FAQ
• FAQ

	del.icio.us
	Digg
	Furl
	Reddit
	Rojo
	Add to OnlyWire

UKK, usein kysytyt kysymykset (englanniksi FAQ eli Frequently Asked Questions) on lista jotakin aihepiiriä koskevista yleisistä ja toistuvista kysymyksistä vastauksineen. Niiden käyttö alkoi uutisryhmissä, joissa UKK-listojen säännöllisellä postituksella pyrittiin vähentämään ryhmään saapuvien samankaltaisten kysymysten käsittelyä. UKK saattaa myös perehdyttää aiheeseensa vastaamalla tätä tarkoitusta varten keksittyihin kysymyksiin, joita maallikko ei välttämättä ymmärtäisi kysyä.

UKK-listoja käytetään nykyään esimerkiksi käyttäjätuen nettisivuilla, jotta käyttäjät saisivat apua yksinkertaisimpiin ongelmiin tarvitsematta henkilökohtaista neuvontaa.

Tämä tietotekniikkaan liittyvä artikkeli on tynkä. Voit auttaa Wikipediaa laajentamalla artikkelia.